Descontos segmentados: o que o Shopify lançou em maio de 2026

Até abril de 2026, descontos no Shopify tinham uma limitação incômoda: valiam para a loja inteira. Uma promoção criada para clientes brasileiros aparecia para visitantes de outros países. Um desconto pensado para o e-commerce podia ser usado no ponto de venda físico. Para contornar isso, lojistas dependiam de Scripts ou apps de terceiros.

A atualização de maio resolve esse problema de forma nativa. Agora, cada desconto pode ser escopado para mercados, regiões, canais de vendas específicos, e separado entre varejo e B2B, online e POS.

Como funciona a segmentação

Por mercado geográfico

Se a loja opera com Shopify Markets (funcionalidade que permite vender internacionalmente), cada desconto pode ser restrito a mercados específicos. Uma promoção de frete grátis pode valer apenas para o Brasil, enquanto um desconto percentual roda exclusivamente para clientes nos Estados Unidos.

Por canal de vendas

A segmentação por canal permite que um desconto funcione apenas na loja online, apenas no POS, apenas no B2B ou em combinações específicas. Isso resolve cenários comuns: uma promoção de Black Friday que vale apenas para o e-commerce, sem afetar os preços da loja física.

Por tipo de cliente

Com a liberação do B2B para todos os planos, a separação entre clientes D2C e B2B ficou essencial. Descontos por mercado permitem que uma promoção de varejo não afete os preços negociados com clientes de atacado, e vice-versa.

Casos de uso práticos para lojistas no Brasil

O cenário mais comum é a loja que vende para o Brasil e exporta. Com descontos por mercado, é possível rodar uma campanha de Dia das Mães com 15% off apenas para o mercado brasileiro, sem que clientes internacionais tenham acesso.

Outro caso: lojas com operação omnichannel que querem diferenciar promoções entre online e loja física. A loja física pode ter desconto para pagamento em Pix, enquanto o e-commerce roda frete grátis. Antes, isso exigia lógica de Scripts. Agora é configuração nativa.

Para operações B2B, a segmentação evita que descontos de varejo \"vazem\" para clientes atacadistas, que já têm tabelas de preço negociadas. Esse era um dos bugs mais frustrantes para lojistas que operavam D2C e B2B na mesma loja.

Impacto na migração de Scripts

Muitos Shopify Scripts existentes foram criados justamente para segmentar descontos por contexto. Com a nova funcionalidade nativa, parte significativa desses Scripts pode ser substituída sem código. Isso simplifica a migração para Functions, já que menos lógica customizada precisa ser reescrita.

Para lojas que estão enfrentando o deadline de 30 de junho para Scripts, vale revisar quais Scripts de desconto podem ser substituídos por descontos nativos segmentados. Cada Script a menos na lista de migração é tempo economizado.

Como configurar

A configuração fica em Descontos no admin do Shopify. Ao criar ou editar um desconto, novas opções de segmentação aparecem: mercado, canal de vendas e tipo de cliente. A interface é intuitiva e não exige conhecimento técnico. Lojistas que já usam Shopify Markets verão os mercados configurados como opções de filtro automáticas.