A Natura, fundada em 1969, é uma líder global no segmento de cosméticos, reconhecida por sua abordagem sustentável e inovadora. Com uma presença marcante nos Estados Unidos, a Natura destaca-se por promover a biodiversidade brasileira e práticas de negócios sustentáveis, consolidando-se como uma referência internacional em beleza e cuidados pessoais.
Apesar de sua sólida trajetória, a Natura US enfrentava desafios significativos em sua operação online. A dificuldade em encontrar um parceiro com profundo conhecimento em Shopify e um alto nível de atendimento personalizado havia levado a experiências insatisfatórias com outras agências. Problemas como a manutenção complicada de um site com muitas customizações e a necessidade de atualização de um tema antigo exigiam uma solução ágil e eficaz.
A Shakers, com sua expertise em Desenvolvimento Shopify e Otimização Shopify, propôs um pacote de serviços abrangente. Iniciando com uma análise profunda de CRO para melhorar a experiência do usuário, a equipe da Shakers mergulhou no projeto para estabilizar o site, atualizar o tema e implementar novas funcionalidades. Através de encontros semanais, prioridades foram definidas e desenvolvimentos validados, garantindo uma entrega ágil e alinhada às necessidades da Natura.
A parceria resultou em uma significativa melhoria na performance do e-commerce da Natura USA. A implementação de otimizações e novas funcionalidades elevou a experiência do usuário, aumentou a agilidade no lançamento de novidades e fortaleceu a confiança da Natura na Shakers como parceiro estratégico. A colaboração estreita entre as equipes possibilitou a superação de desafios e a realização de uma curadoria eficaz de apps, contribuindo para um crescimento sustentável e resultados impressionantes.
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