Selvs

Da Experiência de Usuário à Receita Recorrente: O Sucesso da Selvs com a Shakers em Desenvolvimento Shopify

Serviços Contratados

Design UX/UI, Implementação de Desenvolvimento em Shopify

Parceiros

Shopify, PagBrasil, Frenet

Segmentos de Atuação

Bem-estar e Saúde, com foco em produtos à base de colágeno e suplementos nutricionais

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A Selvs é uma marca profundamente engajada no universo do bem-estar, dedicada à criação e oferta de produtos à base de colágeno que visam nutrir o corpo de dentro para fora. Fundada por uma profissional com paixão por saúde e um forte desejo de impactar positivamente a vida das pessoas, a Selvs se estabelece com a filosofia de que a verdadeira saúde é cultivada através de pequenos, mas consistentes, hábitos diários de autocuidado. A linha de produtos da Selvs abrange desde proteínas e barras até suplementos de beleza, todos desenhados para proporcionar benefícios completos à saúde e apoiar os clientes em sua busca por mais vitalidade e um estilo de vida equilibrado.

Desafio

A Selvs, embora já presente na Shopify, enfrentava desafios significativos em sua plataforma de e-commerce. Sua loja virtual era desenvolvida sobre um tema padrão que não permitia as customizações Shopify necessárias para otimizar a jornada do cliente. Isso resultava em uma experiência do usuário em e-commerce aquém do desejado, impactando diretamente a performance geral do site e, consequentemente, as taxas de conversão. Havia muitos pontos de melhoria identificados, o que levou a Selvs a buscar uma modernização profunda de seu e-commerce para aprimorar significativamente a usabilidade e impulsionar seus resultados.

Paralelamente à otimização da experiência de compra única, a Selvs identificou uma oportunidade significativa para diversificar suas fontes de receita e fidelizar clientes através da implementação de um clube de assinaturas. No entanto, a integração de um sistema robusto para gerenciar pagamentos recorrentes e garantir uma experiência fluida para os assinantes representava um obstáculo técnico e operacional complexo. A empresa precisava de uma solução que permitisse a criação de um modelo de negócio baseado em recorrência, sem comprometer a simplicidade e a eficiência para o consumidor.

Solução

Para atender aos desafios da Selvs e catapultar sua presença digital, a Agência Shopify Brasil Shakers implementou um conjunto de soluções estratégicas e tecnologicamente avançadas. A principal delas foi o redesign completo do layout do e-commerce. Focamos em um visual moderno, intuitivo e altamente otimizado para conversão, garantindo uma navegação fluida e uma experiência do usuário superior. Toda a loja virtual Shopify foi desenvolvida 100% customizada, com o tema criado internamente pela Shakers, assegurando que cada detalhe refletisse as necessidades e a identidade da Selvs, ao mesmo tempo em que o código foi otimizado para performance e agilidade, contribuindo para o SEO para lojas virtuais.

Um dos pontos cruciais do projeto foi a implementação Shopify de uma solução robusta para o clube de assinaturas. Este sistema não só configurou pagamentos recorrentes de forma eficiente, como também estabeleceu um sistema de gestão de assinantes que garante fluidez e praticidade. Para assegurar a excelência nas transações, firmamos uma parceria estratégica com a PagBrasil, que proporcionou a segurança e a agilidade necessárias para as soluções de pagamento online. Um verdadeiro divisor de águas e um desenvolvimento Shopify marcante foi a capacidade de permitir que os clientes comprassem produtos com assinatura e sem assinatura no mesmo carrinho. Esta inovação no design do carrinho e na lógica de compra otimizou drasticamente a jornada do consumidor, consolidando uma solução inteligente e adaptada às demandas de um modelo de negócio híbrido.

Resultados

O empenho da Shakers e a implementação do projeto transformaram a plataforma da Selvs, elevando a experiência digital a um novo patamar. Nossas soluções resultaram em conquistas significativas:

Plataforma Totalmente Customizada e Otimizada: Entregamos um site totalmente customizado, construído com as melhores práticas de UX e UI, tornando a navegação intuitiva e visualmente atraente para o consumidor.
Performance Aprimorada e Comprovada: A performance foi drasticamente aprimorada, um avanço atestado por ferramentas como GTmetrix e Google PageSpeed Insights. A otimização Shopify resultou em maior agilidade e um site mais rápido, crucial para o SEO para lojas virtuais e a experiência do usuário em e-commerce.
Aumento de Conversão e Faturamento: A Selvs experimentou um aumento significativo nas taxas de conversão (CRO), impulsionando diretamente seu faturamento geral.
Nova Fonte de Receita Recorrente: A integração bem-sucedida do clube de assinaturas não apenas adicionou funcionalidades essenciais, mas também introduziu uma nova e crucial fonte de receita recorrente, perfeitamente alinhada com o segmento de atuação da Selvs e suas estratégias de marketing de relacionamento.
Prontidão para o Crescimento: A plataforma agora dispõe de funcionalidades integradas que suportam o crescimento e a expansão da marca no mercado, preparada para futuras tendências em e-commerce.

Um dos aspectos mais importantes e desafiadores deste caso de sucesso Shopify foi a execução de todas essas melhorias sem tirar a loja atual do ar. Todo o desenvolvimento Shopify foi realizado em paralelo, garantindo a continuidade das operações da Selvs. A migração para a nova plataforma só ocorreu após o projeto estar completamente pronto, validado e exaustivamente testado, assegurando uma transição suave e sem interrupções para a marca e seus clientes.

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