Sensetup

Desenvolvimento Shopify de Alto Impacto: O Case Sensetup e a Transformação da Experiência do Usuário

Serviços Contratados

Desenvolvimento de E-commerce Shopify, Design UX/UI, SEO, CRO, Suporte e Evolução

Parceiros

Shopify, Appmax, TolStoy

Segmentos de Atuação

Mobiliário e acessórios ergonômicos para escritórios e home offices

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A Sensetup é uma empresa dedicada a proporcionar soluções de ergonomia, design e conforto para ambientes de trabalho e home office. Com foco na qualidade e bem-estar do usuário, a companhia se estabelece como um fornecedor de produtos que visam transformar a experiência de trabalho, permitindo que os clientes trabalhem por horas sem dores e com maior produtividade. O portfólio da Sensetup inclui uma vasta gama de cadeiras ergonômicas, mesas com regulagem elétrica de altura (standing desks) e acessórios diversos, todos selecionados para atender às necessidades de um espaço de trabalho funcional e saudável.

Desafio

Antes do projeto da Shakers, o e-commerce da Sensetup enfrentava desafios significativos em sua arquitetura de frontend e na experiência do usuário. O site era visualmente mais engessado e estático, com imagens e textos que muitas vezes não seguiam um padrão ou eram excessivamente grandes, prejudicando a fluidez da navegação e a comunicação eficaz com o público.

Os principais obstáculos incluíam:

Integração Limitada: Havia a necessidade de integrar de forma mais robusta conteúdos dinâmicos, como vídeos, que já existiam, mas precisavam ser utilizados de uma forma mais estratégica e visualmente atraente na nova home page.
Experiência de Visualização de Produto: A galeria de imagens dos produtos era estática e não se adaptava de maneira otimizada às variantes, limitando a experiência de visualização com zoom e a apresentação de coleções de fotos distintas para cada variação.
Gestão de Conteúdo e Informação: O cliente precisava de um sistema mais flexível e amigável para gerenciar as informações detalhadas dos produtos, algo que metacampos personalizados poderiam resolver para melhorar a experiência do usuário e do lojista.
Apresentação de Conteúdo Visual (Look Book): A forma de apresentar coleções ou detalhes de produtos em um "look book" não era dinâmica, impedindo a criação de blocos personalizáveis que destacassem informações específicas de forma única.
Dinamismo e Fluidez Visual: Havia uma dificuldade em trazer diversidade, movimento e fluidez ao e-commerce, mesmo com limitações em produtos, cores e tipografias. Era preciso equilibrar um design minimalista e sofisticado que se comunicasse com públicos distintos, como gamers e usuários de escritório.
Prova Social e Diferenciais: Era fundamental reforçar e dar mais visibilidade às provas sociais da marca (reviews de usuários) e destacar os maiores diferenciais (conforto, versatilidade, tecnologia), tornando informações densas sobre os produtos mais acessíveis.
Usabilidade e Conversão: Garantir uma experiência de usuário intuitiva, direta e funcional era crucial para que o cliente alcançasse seus objetivos de compra sem objeções, resultando em maior taxa de conversão.

Solução

A Shakers, como uma agência Shopify Global e especialista Shopify, desenvolveu uma implementação Shopify personalizada, focando em Design UX/UI e otimização Shopify para superar os desafios da Sensetup. Nossa equipe de desenvolvimento Shopify trabalhou para criar uma loja virtual Shopify moderna e altamente funcional.

As soluções implementadas incluíram:

Integração Tolstsoy Aprimorada: Foi desenvolvida uma integração completa e customizada com o aplicativo Tolstoy. Isso permitiu a criação de um sistema de carrossel de vídeos e produtos totalmente responsivo e integrado ao catálogo Shopify, aumentando as possibilidades de interação do público com os conteúdos em vídeo e alinhando a visão da marca nas redes sociais com o e-commerce.
Galeria de Imagens Dinâmica com Zoom: Construímos uma galeria de imagens sofisticada para a Página de Detalhe do Produto (PDP) que se adapta dinamicamente às variantes selecionadas. Isso proporcionou uma experiência de visualização imersiva com zoom e exibição de fotos distintas para cada variante, melhorando a experiência do usuário em e-commerce.
Sistema de Metacampos Personalizados: Implementamos um sistema abrangente de metacampos customizados. Essa personalização Shopify facilitou significativamente a gestão de informações dos produtos, oferecendo uma visualização amigável e uma gestão simplificada para o lojista.
Look Book Baseado em Blocos Dinâmicos: A seção de look book foi desenvolvida de forma que os blocos podem ser montados dinamicamente. Isso proporciona uma visualização única de detalhes de um produto ou conjunto de produtos, e uma versão dinâmica que utiliza metacampos para trazer a mesma funcionalidade em páginas de produtos.
Dinamismo Visual e Animações: Para combater a estaticidade do site anterior, adicionamos uma dinâmica às animações de textos no banner principal. Isso não apenas trouxe uma sensação de movimento, mas também informou os clientes sobre as principais características dos produtos de forma envolvente.
Design Estratégico e Equilíbrio: Trabalhamos para trazer diversidade, movimento e fluidez ao e-commerce, equilibrando um design minimalista e sofisticado. Esse design agora se comunica efetivamente com todos os segmentos do público-alvo – desde gamers a profissionais de escritório – sem perder a clareza.
Realce de Provas Sociais e Diferenciais: A otimização de taxa de conversão (CRO) foi um foco, e para isso, demos maior visibilidade às provas sociais da marca (reviews de usuários) e destacamos os maiores diferenciais da Sensetup (conforto, versatilidade, tecnologia), tornando informações sobre os produtos de fácil entendimento.
Experiência de Usuário Intuitiva: Garantimos uma experiência de usuário intuitiva, direta e funcional, focando na segurança em lojas virtuais e na facilidade de navegação para que o cliente pudesse alcançar seus objetivos sem objeções, gerando mais conversão.

Resultados

A colaboração com a Shakers resultou em uma performance superior para o e-commerce da Sensetup. A otimização Shopify e as melhorias no design UX/UI transformaram a loja virtual Shopify, tornando-a mais dinâmica e engajadora.

Os principais resultados incluem:

Experiência do Usuário Aprimorada: A galeria de imagens dinâmica, o sistema de metacampos e o look book personalizável proporcionaram uma navegação mais rica e informativa, tornando a experiência de compra mais intuitiva e agradável.
Engajamento Elevado com Conteúdo: A integração aprimorada com o Tolstoy aumentou significativamente as possibilidades de interação do público com os conteúdos em vídeo, reforçando a comunicação da marca.
Otimização do Carrinho: O processo de carrinho foi otimizado, contribuindo para uma jornada de compra mais fluida e eficiente.
Plataforma Robusta e Gerenciável: A personalização Shopify permitiu uma gestão de conteúdo mais fácil e eficaz para a equipe da Sensetup, garantindo que a loja virtual evolua continuamente.

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